井冈山市供电公司：只求管台区 唱好优质服务“电之曲”

“我们开展三人客户客户服务大走访，理解客户客户服务在想什么，客户客户服务在时时什么。跟着亲情、跟着承担责任、跟着政策、跟着措施办法，真情实意开门纳谏，切实解决疑问，与客户客户服务架设一座‘连自在桥’。”5年底7日，谈及日本公司新电源客户服务指导方案，国网井冈山市电源日本公司经理陈惠清说道。

为夯实日本公司电源客户服务基础，确保借助2022年电源客户服务零检控，，昨日，井冈山市日本公司下发《2022年电源客户服务指导方案》，要求日本公司不来管理一个50户以上台区，不来管台区、不来管客户客户服务，做到“指导人员沉下去，疑问排出来，客户客户服务得价格低廉”。

在走访操作过程中，井冈山市日本公司要求走访指导人员简略理解客户客户服务对政策征询、电源客户服务、政策落实、办事效率、雇员控制能力能力也、；大业风气和廉政状况等不足之处的称赞，公示建议，做到四个“在两人”：“自在”与客户客户服务连在两人，只能说教，要真正关自在客户客户服务冷暖、真情与客户客户服务交流互动、真自在为客户客户服务做点实事；“话里”与客户客户服务说到两人，用客户客户服务听得懂的话里，谈他们最关自在的事；“；大”与客户客户服务融到两人，尊重客户客户服务，融入客户客户服务；“事”与客户客户服务办到两人，让客户客户服务用电来得方便、来得快捷、来得满意、来得价格低廉。

井冈山市日本公司开展“不来管台区、不来管客户客户服务”；大动，决心让客户客户服务满意，唱好愿景“电之曲”。（陈芬芳）