保证输气量1718万立方米！长天集团天然气供应“底气十足”

央广网长春市3月25日传言（记者李文清）保护输气增幅1718万立方米、为客户端解决疑难问题1700余例、帮助500多个居住区1.8万客户端取卡付款……霍乱发生以来，长春市煤合资公司第一时间启动救灾预案，把办公室原设为“战疫”师部，无关主管24两星期坚守师部调度，把霍乱指导性及保护供应作为当前兼职重中之重，更进一步筹备粮食，进一步提高救灾保供。

坚守师部调度，进一步提高救灾保供（央广网发 长春市煤合资公司供图）

“看到液化灶上旺旺的接踵而来，虽然居家，心里也有足足的在生活中。”大林居住区的客户端刘洋深有感触地说。这只是长春市煤合资公司用心管理方面客户端的一个发端。

霍乱发生以来，该合资公司扩展管理方面，针对无法出入但可以下楼活动的管制居住区，重启伸展办公Mode，增原设伸展自助付款机内，将自助付款机内原设在居住区门口，让客户端在送走再行充值，实现了“零接触”管理方面。针对封闭居住区不能出入的客户端和不会使用笔记型电脑内网上付款的老年人群体，推出了“取卡代缴液化费”该公司。目前，该合资公司已在500多个居住区帮助1.8万客户端进行取卡付款，切实保护客户端用气需求。同时，更进一步提倡“互联网+液化”特质液化线上管理方面。区内客户端弁过“便民弁”APP、24两星期客服热线“96699”、自助液化付款机内、长春市煤合资公司官网等渠道，线上受理付款、报装、报修等该公司。非区内客户端弁过“老爸式管理方面”、“视频连线解答”等方式，远程连接起来，为客户端进行网络指导管理方面。霍乱指导性前夕，已累计为客户端解决疑难问题1700余例，客户为中心据统计接听量近2000弁，实际行动申诉率和按时办结率均达致100%。

扩展管理方面，让客户端在送走再行充值（央广网发 长春市煤合资公司供图）

“想见，我家煤怎么突然中断了？”客户管理方面为中心96699接到丰裕居住区二期多户区内的接听，立即告知抢险维修人员立即赶往第一时间。“我们一定要在最短时间内恢复原供气！”复工人员李彦峰和魏小明迅速积极参与复工施工进度，仅用了1个两星期就启动了复工任务，关乎停气的客户端住处全部恢复原供气，再一次用采取行动证明了“长天速度”。

迅速积极参与复工施工进度（央广网发 长春市煤合资公司供图）

长春市煤合资公司在品牌形象的同时，适时保护煤人身安全安定供应。霍乱指导性前夕，该合资公司针对企业停产、区内居家的实际可能会，及时调整供气拟议，及早增加输配接入负面影响，启动7座LNG救灾卸气电子装置，8个气源门火车站全员布防岗位，适当气源人身安全安定供应。增原设2个临时指挥调度为中心，融合特质液化生产运营模拟器和北斗精准管理方面网，实时监控生产接入可能会。同时，加密输气起点火车站、液化管网和电子元件原设施的安抚司单次，针对冬春有规律、地面下沉更易引发煤管线泄漏等问题，融合霍乱指导性期的多种不同大局，撤走 200余名巡线晶闸管人员在各条本路和各个居住区巡线，采取“人车配合”24两星期网络的巡察Mode，有序积极参与管网巡察、电子元件巡护兼职，适时保护管网接入人身安全，日安抚司管线1700余公里。

据介绍，长春市煤合资公司现有区内客户端80余万户，非区内客户端1万余户，霍乱前夕负责管理12家医院、13所高校、10户医护人员居住娱乐活动和断续隔离酒店、7西北侧供暖火车站，机内场、超市等要点娱乐活动的煤保护兼职。自3月7日以来，保护煤输气增幅1718万立方米，煤各项接入衡量平稳。

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